উড়োজাহাজের ভাড়া কমাতে কঠোর নির্দেশনা

আকাশপথের যাত্রীদের স্বার্থ রক্ষার্থে এবং এয়ার টিকিটের অস্বাভাবিক মূল্য বৃদ্ধি ঠেকাতে বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয় থেকে জরুরি নির্দেশনা জারি করা হয়েছে। মঙ্গলবার (১১ ফেব্রুয়ারি ২০২৫) মন্ত্রণালয়ের এক পরিপত্রে, আকাশপথের যাত্রীসাধারণের স্বার্থ সংরক্ষণে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। পরিপত্রে উল্লেখিত নির্দেশনাগুলি হলো:

(ক) গ্রুপ-টিকিট বুকিংসহ যেকোনো প্রকার টিকিট বুকিং করার সময় যাত্রীদের নাম, পাসপোর্ট নম্বর এবং পাসপোর্টের ফটোকপি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। বুকিংয়ের তিন দিনের মধ্যে টিকিট ইস্যু না হলে, ঐ তিন দিন বা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এয়ারলাইন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিট বাতিল করবে।

(খ) পরিপত্র জারির তারিখ পর্যন্ত এয়ারলাইন্স এবং ট্রাভেল এজেন্সি কর্তৃক ব্লককৃত গ্রুপ-বুকিং টিকিট আগামী সাত দিনের মধ্যে ভ্রমণেচ্ছু যাত্রীর নাম, পাসপোর্ট নম্বর এবং পাসপোর্টের কপিসহ বিক্রি নিশ্চিত করতে হবে। অন্যথায়, তিন দিনের মধ্যে এয়ারলাইন্স এ ধরনের টিকিট বাতিল করবে।

(গ) গ্রুপ-বুকিংয়ের ক্ষেত্রে টিকিটের প্রকৃত বিক্রয়মূল্য বিক্রির সাথে সাথে বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয়কে জানাতে হবে এবং মন্ত্রণালয় তা নিজস্ব ওয়েবসাইটে প্রকাশ করবে।

(ঘ) সকল প্রকার এয়ার টিকিট অনলাইনে বিক্রির ব্যবস্থা করতে হবে এবং বিক্রিত টিকিটের মূল্য অনলাইনে এবং টিকিটের গায়ে প্রদর্শিত থাকতে হবে।

(ঙ) এয়ারলাইন্স এবং ট্রাভেল এজেন্সি সমূহ বেসামরিক বিমান চলাচল বিধিমালা, ১৯৮৪ এর বিধি ২৮৯ অনুসারে Tariff filling মেনে চলবে এবং বাংলাদেশ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ (বেবিচক) অনুমোদিত Tariff বেবিচকের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করবে।

(চ) এয়ারলাইন্স কিংবা ট্রাভেল এজেন্সি সমূহ অতিরিক্ত ভাড়ায় টিকিট বিক্রি করতে পারবে না এবং যাত্রীকে মূল্যসহ টিকিট প্রদান ও রশিদ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা থাকবে।

(ছ) চাহিদার অতিরিক্ত টিকিট মজুদ করে বা অন্য এজেন্টের মাধ্যমে অতিরিক্ত দামিতে টিকিট বিক্রি করলে, সংশ্লিষ্ট ট্রাভেল এজেন্সির নিবন্ধন সনদ স্থগিত বা বাতিল করা হবে, যা বাংলাদেশ ট্রাভেল এজেন্সি (নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রণ) বিধিমালা, ২০২২ অনুযায়ী কার্যকর হবে।

(জ) বিদেশগামী শ্রমিক/কর্মীদের জন্য বিশেষ বিমান ভাড়া (special airfare) ব্যবস্থা করবে বাংলাদেশে ফ্লাইট পরিচালনাকারী এয়ারলাইন্স এবং ট্রাভেল এজেন্সি।

(ঝ) মধ্যপ্রাচ্য ও মালয়েশিয়ায় প্রবাসী কর্মীদের জন্য টিকিট ভাড়া কমানোর উদ্দেশ্যে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সসহ সকল এয়ারলাইন্স এবং বোর্ড অব এয়ারলাইন্স রিপ্রেজেন্টেটিভস (বিএআর) আগামী সাত দিনের মধ্যে পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

(ঞ) অনিবন্ধিত ট্রাভেল এজেন্সির মাধ্যমে টিকিট বিক্রি বন্ধ করা হবে, যা বাংলাদেশ ট্রাভেল এজেন্সি (নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রণ) আইন, ২০১৩ অনুযায়ী নিশ্চিত করা হবে।